图为业务知识竞赛现场。图农行宜州支行提供
\u00A0 为进一步提高网点柜员的业务能力，提升网点服务水平，增强网点竞争力，11月1日晚宜州市支行举办柜面业务知识竞赛。此次竞赛以网点为单位，共6个代表队参赛。
\u00A0 据悉，为确保本次竞赛活动的顺利开展，该行切实加强组织领导，积极做好本次竞赛的管理工作。竞赛采取必答题、抢答题和观众抢答题，题型包括单项选择题、多项选择题和判断题。在竞赛过程中，各支行参赛队手精神饱满，意气风发，沉着应战，反应敏捷，业务知识记忆全面牢固，必答题项各柜员均回答正确，抢答题项环节竞赛现场气氛热烈而活跃，各小组柜员相互配合、相互补充，争先恐后，你追我赶，观摩员工在互动环节积极参与回答问题，体现了农行临柜人员扎实的基本功底和快速的服务能力。
\u00A0 长期以来，农行宜州市支行在业务运营中始终坚持围绕“安全、质量、效率”三大目标，切实推进“三化三铁”创建工作，坚持以“三基本”（基本知识、基本制度、基本技能）为主要内容，结合临柜业务作业规则、柜面操作技能、新业务投产上线等组织开展学习培训，并通过岗位练兵、业务技术比赛等活动，强化柜员综合技能和素质持续提升。该行还采取激励措施，提升士气，鼓励员工自觉学习，传播积极向上的正能量，在员工中掀起了一股以技术能手为榜样，积极苦练内功、人人争当岗位能手的热潮，营造了“比学赶超”的文化氛围，不断提高临柜业务安全运营效率，夯实运营管理基础，强化操作风险管控，为各项业务健康发展提供坚实保障。（黄炳凤） \u00A0 \u00A0 \u00A0 \u00A0 \u00A0 \u00A0 \u00A0
