7月17日22时51分，在由杭州飞往贵阳的南航CZ6698航班上，一名特殊旅客“小伟杰”牵动了飞机上所有人的心。在得知这位“大头孩子”的境遇之后，全航班旅客在乘务员的号召下组织了一场云端之上的爱心捐赠。
当天，南航贵州公司当班乘务长袁静注意到，一对夫妇推着一个加长的婴儿车登机，肢体瘦小的“孩子”头部偏大，袁静立即与乘务组同事们将婴儿车接过来，协助并引导旅客入座。
经向孩子父母了解得知，孩子名叫小伟杰，已经18岁，出生在毕节市的一个普通家庭。18年前，小伟杰作为家庭的第三个孩子来到人世。刚满2个月时，因为一场突来的高烧，彻底改变了这个原本幸福美满的家庭。
当时，由于家庭条件贫困，导致小伟杰未能得到及时救治，持续高烧引起小伟杰出现脑出血，继而造成脑部积水。尽管小伟杰的父母在后来举全家之力将孩子送往贵阳、西安、北京等地进行救治，还在好心人的帮助下先后经历了两次手术，却仍疗效甚微，没能改善孩子的病情。
医生告知，小伟杰已经没有康复的可能，一系列的病理反应让孩子停止了智力和神经的发育。母亲专职照顾小伟杰，父亲原本是名泥水工，改行做起了小生意才得以勉强度日，日复一日的药品和治疗费用占据这个家庭绝大部分的开支，一半药片一半米饭支持起了伟杰的生命。如今家中的大儿子、二儿子都外出打工。
不久前，他们带着小伟杰去杭州看哥哥们，而返回时，他们选择了坐飞机。
“他(指小伟杰)从出生到现在一次都没坐过飞机，所以我们就买机票回来了，让他的生命里也有一次不同的体验。”小伟杰的妈妈说，医生说孩子能活到18岁，已经是一个奇迹。
听着小伟杰父母的讲述，袁静一边将他们的座位调整至人少且方便行动的后排区域，并为他们拿来了靠枕与毛毯；一边与同事们为小伟杰组织了临时机上募捐活动。
“也许我们只是素未谋面的陌生人，但是我们有缘相聚在此刻，希望大家能奉献出一份爱心，延续小伟杰的生命，让他感受到来自空中的温暖。”深夜11时，一段柔和而感人的机上广播得到了机上旅客和全体机组的积极响应，短短的十几分钟内，便收到了3000余元的捐款。一些身上未携带现金的旅客，则写下祝福卡片或将他们的安慰告诉乘务组，请乘务组转达他们的心意和对小伟杰父母的敬意。
“谢谢，谢谢你们！”尽管抱着小伟杰，行动十分吃力和不便。但小伟杰的母亲仍坚持从前舱走到后舱，抱着儿子向每一位旅客鞠躬致谢。
