富德生命人寿承德中支理赔员为客户服务。富德生命人寿供图 华龙网发
华龙网11月30日15时讯（冉鼎阳）毛某的父亲是富德生命人寿承德中支客户，购买过多款富德生命人寿产品，将自己及家人“武装”的很全面。2016年11月初，毛某因生病住院向富德生命人寿承德中支报案，理赔人员得知后第一时间与其取得联系并上门收取理赔材料。理赔材料审核通过后，理赔人员通过移动理赔系统办理了这桩理赔案，仅仅3分钟便将1495.6元的赔款转入毛某的账户中。
据悉，富德生命人寿为满足不同客户需求，陆续推出了客户足不出户可以在线申请的微信理赔服务和现场结案、实时支付的移动理赔服务，充分体现出富德生命人寿“以人为本，以客为尊”的服务理念。
