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为什么智能手机的使用寿命会越来越长?

腾讯数码讯(Eskimo)经过多年的快速增长之后,全球智能手机出货量正在放缓,并在去年4季度首次出现下滑,这当中的部分原因是中国和印度智能手机革命已经出现停滞。另有数据显示,美国和欧盟市场的消费者使用一部智能手机的时间也变长了。

在这两个因素的共同作用下,我们发现智能手机市场的投资机遇已经不如前几年那么大了。但是,产品生命周期延长背后的原因并不是那么清晰。在本文当中,我们就将对这个问题进行一番分析。

智能手机如今已经越来越昂贵了,这是消费者降低换机频率最明显的原因之一。在苹果和三星的顶级机型售价超过999美元之后,不少消费者的收入水平已经不足以支持每隔18个月,甚至24个月的换机频率了,特别是考虑到过去几年欧洲和美国的大部分地区家庭的可支配收入增长才刚刚开始恢复。

你可能会认为消费者会选择购买便宜的机型,或者坚持原先的预算范围,但真实情况似乎并非如此。实际上,渴望高端手机的需求正在增长。最新的调查数据表明,在2017年第三季度分售出的智能手机当中,有1/8都是售价900美元以上的产品,这个数字比去年同期增加了一倍。消费者虽然会购买售价更高的机型,但他们同时也延长了坚持使用一款手机的时间,这种选择也是合情合理的。

更多的证据来自于对智能手机生命周期的统计数据,它们表明,中国市场并没有完全表现出同样的趋势。中国市场中智能手机的生命周期正在逐渐延长,但这主要是因为该国智能手机市场运作方式所产生的波动。

中国国内市场成本低、竞争激烈的特性确保了消费者对于新产品拥有良性消费偏好。虽然苹果和三星在西方市场推广着自己的高价产品,但OPPO,vivo和小米等本土品牌仍然侧重于性价比和价格创新。由于产品价格更低,定期升级手机是一种更加可行的选择。

高端智能手机价格的不断上涨也对补贴运营商计划和合约产生了连锁反应。尽管无锁机和在线购买在一些地区变得流行起来,但运营商店销售和预付费计划仍然是美国最受欢迎的购买方式,这对于分摊高端购买成本的用户而言也是一种必要手段。

虽然24个月的合同在智能手机行业当中已经司空见惯了,但智能手机涨价对购买习惯还是产生了一些影响。首先,较高的价格使得在较长时间内分摊成本的做法变得更具吸引力也更划算。以24个月补贴合约购买一部999美元的手机和以12或18个月合约购买一部750美元的手机在每月花费上其实是差不多的。

其次,在合约未结束时换新机也变得不那么划算了。在从前,一次性付清剩余合约金额来提前升级手机或以旧换新的花费都是相对合理的。随着旗舰价格的飙升以及折旧费的上涨,这种做法已经不那么可行了。相反,客户可能会等待24个月的合同全部付清,然后再考虑换新机。

技术创新竞赛已经结束

也可能是因为每一代产品之间的差异越来越小,消费者并没有感受到频繁升级手机的冲动和必要。我们在三四年前看到的处理速度、存储容量和拍照能力的巨大飞跃已经不再出现了。

如今的智能手机依然带来了许多的改进,但它们并没有像过去那样明显地影响日常使用体验。应用程序不会在使用老款处理器的手机上出现卡顿,真正关心配置参数的也只有跑分爱好者和严肃的游戏玩家而已。

如果你手机的存储空间在32GB或以上,那你就不太可能会很快把存储空间用光,特别是考虑到大多数人听音乐和看视频的习惯已转向流媒体服务。虽然用户都想要拍摄出更漂亮的照片,但双摄像头的“进步”和一流的后期处理并没有厂商所说的那么重要。

现如今,即便是那些小功能和独特卖点也没有那么有趣或有意义了。老款手机也能提供IP防护等级的防尘和防水功能,或者是漂亮的玻璃或金属材质。智能助手在近段时间里的发展进步对部分人或许有所帮助,但实际上并不会成为购买新手机的主要因素,特别是因为Google智能助理和Alexa支持的应用程序是跨设备通用的。

同样的,虚拟现实支持和配件远远没有成为令人信服的升级理由。媒体和业内人士对于智能手机缺乏创新的现状都颇有微辞,但实际情况是,OEM制造商已经对最佳方案融会贯通了。

简而言之,智能手机硬件的硬件已经成熟到不再需要消费者每年进行升级的地步了。Android的唯一例外仍然是软件更新,在一两年之后,用户升级手机的唯一理由可能只是希望使用谷歌提供的新功能。此外,电池老化所产生的问题可能也会成为升级手机的另一个理由。

最后需要提到的一点是,高速4G LTE网络和兼容的智能手机现在已经在全球大部分地区普及了,包括新兴市场。全球消费者从3G / HSPA +机型过渡到4G LTE手机的过程已基本完成。

享受更快联网速度以前是购买新手机的主要驱动因素。但是现在,LTE非授权频谱等新型调制解调器技术或支持T-Mobile 600 MHz等新频段所带来的速度提升并不能吸引多少消费者,这是因为可使用这些技术的地区是非常有限的。与智能手机硬件一样,移动网络的速度已经成熟,大多数消费者已经对此非常满意,不会再花费数百美元来获得小幅度的提升。

5G是否能成为新智能手机销量的主要推动因素,这还有待观察。成为尝鲜者的确有一定吸引力,但在全国范围内部署5G网络需要花费大量的时间。如果网络没有得到普及,消费者不大可能会急于购买具有5G功能的新手机。

当然,你仍然能够找到充足的理由去购买一部新手机。随着市场的成熟,这样的理由已经从获取有意义的提升转换称了取代奄奄一息的硬件。由于手机本身和运营商合约价格的升高,以及手机硬件足以支持2年以上的使用,消费者定期升级的积极性会比以往任何时候都要低。

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本新闻转载自:腾讯数码 | 作者:腾讯数码
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