十几年之前，大家可能都在用同样的洗发水、沐浴露，但是今天越来越多的小众品牌、个性化品牌在涌出。在新互联网时代下，用户对符合他们个性化内涵的新品牌需求越来越强烈，在品牌选择上越来越挑剔。
作为国内首家专注进口洗护及周边产品的跨境电商，馥境一直以为用户带来海外优质商品为己任、并做到让每一位用户，能根据自己实际情况，获得个性化的产品推荐。
坚持正品是跨境平台的生命线。馥境创始人飞遍全球，与品牌方联络进行直接合作，保障馥境商城上所售的产品，均由品牌方或品牌方指定的大中华地区的合作商直接供货且每一件产品都是品牌原产。
用心经营，获得众多用户的喜爱。从去年7月上线至今，销售额远超预期。用户群体主要集中在25~35岁的，位于北上广等沿海发达城市的女性。这些女性在生活方式、生活品质上有着一定要求，而国内大同小异洗护产品已无法满足其对更高品质的追求。
馥境自创建以来，一直将重心放在选品及客服专业服务上，在未大力推广的前提下，凭借优良的服务及优质的商品，达到了比较高复购率的好成绩。
自2017年上半年起，为了方便更多希望能在正规渠道购入正规海外优质商品的用户，馥境在OFashion迷橙、大姨妈白条商城、OIStation奢仓这些平台以整店入驻的形式，进入平台独立运营。另外，馥境的部分品牌产品还与Elleshop和星品库等多个中高端平台进行合作。这些平台虽然不是主流的电商平台，但是它们的服务对象与馥境的用户有较高的相似性，同样的热爱品质生活，并且愿意花时间精力去认识尝试更多海外高品质的精致洗护用品。
除了积极开拓更多可合作平台，让目标用户能找到馥境外，馥境还花费大量人力财力在“内容服务”上。馥境深知，对的商品，要用对的方式，用到对的人身上才能发挥它应有的功效。而国内大部分海淘平台仅仅提供购物渠道却没有详细的产品说明，这让有心尝试更多海外精品的用户极为困扰。所以，在成立之初便将“内容服务”提到重要工作规划中。馥境的微信服务号、微博以及其他新媒体渠道，都在高频率为用户提供品牌背景知识、产品知识以及详细的产品使用方式。保证每一位用户都能在充分了解产品信息的前提下购入商品。
当然，在竞争日益激烈的海淘市场，价格战是最主流的抢夺用户手段。但馥境却认为应当尊重市场经济，合理定价，不打无意义的价格战。所以其商品价格全年都保持在一个较为稳定的状态，也不参与国内电商的狂欢让利盛宴。但是在海外最大购物优惠节日“黑五”期间，馥境也会向品牌争取优惠政策，值得期待。
消费升级，并不是指单纯地花更多的钱买更贵的商品，而是对生活品质和方式乃至服务的一种追求，对品牌实力，产品成分及原料来源，对包装及其背后的生活理念等全方位的一种认同。
相信在未来，这一消费理念将获得越来越多人士的认同。
馥境会坚持天然产品的初衷，倡导使用天然甚至有机成分，尽量不使用不必要的化学添加，坚持环保和可持续发展、尊重大自然和生态平衡的理念。
打造精致的浴室文化，围绕“大主卧”的概念，不断给大家带来高品质的产品，希望这样的馥境可以成为您精致生活不可或缺的一部分。
