杭州余杭区永旺梦乐城购物中心里有一家综合百货超市。13号晚上，李先生在这里买了一盒三文鱼寿司，他说，当晚吃了后，就出现了上吐下泻的症状。
半价三文鱼寿司，吃后上吐下泻
李先生：“超市的那个生鲜柜台，买了他们三文鱼寿司，然后它上面是打折产品，它这里每天十点还是十一点打烊，到八点多开始，他们就开始打折了。”
这是三文鱼寿司的包装盒，商品标签上写的生产日期和有效日期都是2017年11月13日。李先生说，当时看到超市在做促销活动，原价39块8一盒的三文鱼寿司，只要19块9，就心动了。回家后，一整盒寿司吃下去，大概两个小时后，身体开始不舒服了。
李先生：“一个就是恶心反胃、头晕、胸口很闷，然后就是跟平时吃坏肚子不一样，平时吃坏肚子就最多上几趟厕所就好了，它这个就是有一种，说难听点，就是生不如死的感觉。”
到医院就诊，医生诊断是胃肠炎，医药费花了300多。事后，李先生和超市方面联系，但是对方的答复，让他难以接受。李先生：“回复说是这个超市开业以来，两年内没有出现这样的情况，他说是我个人的问题，我现在就是，想要超市给我一个说法。”
超市方面：每人体质不一样
永旺华东(苏州)商业有限公司杭州良渚新城店 杨店长：“生食商品 ，因为它是生鱼，就是可能大家的身体体质不一样，不排除有些人肠胃不好。”李先生：“我之前从来没有肠胃病的病史，而且我身体一直都很好的。”
永旺华东(苏州)商业有限公司杭州良渚新城店 杨店长：“如果是我们责任的问题，我们绝对不会推卸责任，因为我们的经营理念是顾客第一。”
最终，给李先生报销了医药费
杨店长表示，接到李先生的反馈以后，他们就开始自我检查相关的生产运输流程，并试图寻找当初和李先生购买了同一批产品的顾客。但到目前为止，他们没有接到类似投诉。至于当时为什么会以半价来处理这些商品，杨店长是这样解释的。
永旺华东(苏州)商业有限公司杭州良渚新城店 杨店长：“我们是不卖第二天的商品，所以当天就要售罄，那当天我们为了减少一点损失，到晚上的时候，晚上六点以后寿司就会打折。”
杨店长表示，出于对顾客的考虑，他们愿意给李先生报销了所有的医药费作为补偿。
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