理赔现场。广西新闻网通讯员 姚道雄 供图
广西新闻网河池10月10日讯（通讯员 姚道雄）当一位抚养7岁儿子的单身妈妈意外身故，小孤儿的成长和未来不禁让人担心起来，这一不幸就发生在河池都安的唐女士身上。不幸中的万幸：她的保险意识很强，在去世前的一个多月，在太平人寿保险有限公司河池中支为自己买了保险，还为儿子购买了期交20年并附加重疾豁免的险种，去世的她用一张保单延续着伟大的母爱。
客户唐女士独自抚养小孩，为了给家庭一份保障，让未来无后顾之忧，在得知太平人寿的保险产品在市场上口碑好、性价比高后，于2017年6月25日在太平人寿河池中支为自己投保了一份综合意外险，保费216元，保额8万元。同时，她给7岁的儿子投保了一份《福禄倍佑》附加《重疾豁免》、《附加福禄倍佑两全》保险，保费1960.1元/年，期缴20年，保额10万元。
天有不测风云，人有旦夕祸福。让人始料未及的是，投保后仅一个多月的8月8日，唐女士在都安拉烈乡遭受意外，虽多方抢救仍不幸身故，这名单身妈妈的人生定格在了28岁。
很快，太平人寿河池中支接到其姐姐的报案，河池中支总经理廖文勇立即指示理赔人员做好客户家属的安抚和最快速度做好理赔查勘。在分公司理赔老师的指导下，理赔人员随后赶到都安进行了理赔查勘，积极协助客户家属准备理赔申请材料。9月12日，其家属递交了理赔申请和材料，太平人寿9月18日即确定赔付被保人家属身故理赔金8万元，同时免除小孤儿这张保单未来19年的保费，共37241.9元，小孩的保障继续有效。
9月19日，唐女士的姐姐来到河池中支，送上锦旗“太平服务暖人心，快速理赔显诚信”，感谢太平人寿及时理赔，解决了孩子成长路上的燃眉之急。
客户的姐姐感叹：她妹夫去年因病去世，妹妹独自抚养小孩，也是家庭唯一的顶梁柱。人在壮年，怎么也料不到会发生这样的事，给自己和孩子买的一份保险，成为孩子未来成长的重要经济来源，也是这张保单在延续着妹妹对孩子的伟大母爱。
