据淮北新闻网报道，11月15日上午，淮北市委副书记、市长、市文明委主任戴启远，市委常委、市委宣传部部长、市文明委常务副主任顾文，副市长、市文明委副主任钱界殊一行开展“行走淮北”督查活动。
戴启远一行先后来到淮北煤电技师学院家属院、渠沟镇、淮北矿工总医院、市长途客运站、友谊南巷、惠黎菜市场等地，实地察看老旧小区、窗口行业、农贸市场、主次干道的环境整治以及社区管理工作开展情况。
市长途客运站“艳艳服务班”作为全国学雷锋活动示范点，坚持真心感动旅客、耐心接待旅客、热心服务旅客、诚心帮助旅客、善心引导旅客、爱心赢得旅客，深受旅客好评，是我市窗口行业的一面旗帜。戴启远对“艳艳服务班”的工作给予充分肯定，要求市总工会利用好“艳艳服务班”这个典型，通过示范引领，深入开展好窗口行业创建活动。
戴启远指出，创建全国文明城市是全市人民的期盼，更是一项声势浩大的民生工程。全市各级各部门要动真格、下真功，确保工作落实到位、问题整改到位。
戴启远强调，要广泛发动、营造氛围，进一步增强抓好精神文明建设工作的责任感和紧迫感，通过狠抓精神文明建设，切实提升市民整体素质。硬件投入有过程，为民服务无止境，要从群众意见中发现薄弱环节，及时补差补缺，补齐创建短板。要从细节入手，从小事做起，加强车辆停放管理，治理毁绿种菜等不文明行为，以环境小改变促进创建水平大提升。要实行量化考核，奖罚并举，层层压实责任、传导压力，切实提升城市建设管理水平。
顾文、钱界殊要求，各级各有关部门要积极协调配合，形成合力，坚决打赢创城攻坚战。
淮北市政府秘书长宋伟，市文明办、市城管执法局、市总工会、相山区、淮北矿业集团有关负责同志参加督查。
