金华是快递量增长较快的城市，全市现有在册快递企业134家、分拨中心18家、分支机构及乡镇网点630余家，从业人员2.5万人，今年1至11月，全市快递服务企业完成业务量8.46亿件，业务量位居全国第六、全省第二。
众多市民都关注自己的快递包裹安全，也为快递新政拍手叫好。也有快递员表示无奈：“快递数量和工作强度那么大，为了让库存快递尽快流转，抛扔行为很难避免。”
去过快递企业配送仓库的市民都知道，在堆积如山的快递车厢前，紧张忙碌着的分拣员会像扔石头一样，向车下快递员抛扔包裹。
这种分拣方式备受诟病。尽管如此，“野蛮快递”现象仍屡禁不绝。还有的快递员在派件时，将装有易碎物品的快递包裹也随意扔在地上，然后通知消费者前来认领。
对此，这次征求意见的快递新规拟出规定：“经营快递业务的企业及其作业人员以抛扔、踩踏或其他危害快件安全的方法处理快件的，由邮政管理部门责令改正，可以处1万元以下的罚款；情节严重的，处1万元以上5万元以下的罚款，并可以责令停业整顿。”
快递员不能再“任性”，这是很多消费者对新规的最大感受。家住金华市区信华花园的陈素华在家开网店，经营一些玻璃、陶瓷装饰品。因为这些装饰品大多易碎，她会在每件包裹内放置泡沫和报纸，尽可能减轻外界抛扔造成的损坏，而且细心的她会在包裹外包装上张贴“易碎物品”提醒。
可是，她每天寄往全国各地的包裹中，总有部分买家投诉物品破碎。
陈素华向快递企业反映。经逐层上报，快递企业表示会按照运费的3倍赔偿，但要走程序。“现在网购这么便利，快递包裹数量都在逐年上涨，如果再不对快递企业进行规范，只会越‘快’越‘乱’。”她说。
