车次班点随时查看、取票改签及时办理、失物招领为你上心、志愿服务解难答疑、网络支付方便迅速。春运期间，“互联网+”思维的广泛运用，让如今的南昌火车站变得越来越便民与快捷。
江西网络广播电视台讯（记者 龚珏）车次班点随时查看、取票改签及时办理、失物招领为你上心、志愿服务解难答疑、网络支付方便迅速。春运期间，“互联网+”思维的广泛运用，让如今的南昌火车站变得越来越便民与快捷。
“哎哟，真是太方便了！微信红包里的钱除了能买衣服、买鞋子、买包包，现在还能在火车站买票啊！”带着孩子准备回抚州的刘女士用微信支付购票直呼方便。
年关将至，2018年的春运已于2月1日拉开序幕，回家成了每个在外游子的心头大事，如今便利通达的交通也让返乡人员更加方便，面对更加庞大的客流，维持流畅的秩序就需要一支庞大的队伍来支撑。
据了解，为最大限度的方便旅客取购车票，2018年春运，南昌车站人工窗口及自动设备将达291个，其中南昌站113个，南昌西站80个，代售点开设窗口87个，外设自动售取票机11台。并且车站售票窗口和自动售票机均已实现微信、支付宝扫码支付功能。
除此之外，为了进一步拓展旅客获取余票信息的渠道，在售票大厅、候车室内张贴余票查询”二维码，旅客通过扫描车二维码，即可查询实时余票等信息。
在南昌火车站候车室内的服务中心，还有一伙铁路青年志愿者们为旅客排忧解难，他们除了有南昌各大高校的学生志愿者，还有南昌2附院的医生与护士为可能的突发状况随时待命。
“我们几乎每天都来，从早上八点到下午五点都在这。”“我已经做了三年志愿者了，因为家就在南昌，很方便，就想利用假期在这做志愿者，多帮助些旅客，让他们带着好心情回家过年。”大三学生胡丽娟说。
另外，南昌火车站在候车室内还增设了4处手机加油站，共320个充电口，让“缺电”旅客再无后顾之忧。
随着春运客流量的不断增长，列车的调度指挥也成了确保旅客安全出行的重中之重，面对控制蛛网般复杂的铁道线路，南昌铁路调度的副主任刘颖斌拍着胸脯说：“我们的铁路，可是拥有‘最强大脑’的。”
“如果把钢轨比作支撑人体的‘骨骼’，供电接触网是输送能量的血管，那么我们就是统筹协调的‘大脑’。”刘颖斌说： “过去调度指挥是调度员手夹红蓝两支笔、搭着一把尺子、抓着一部电话，通过人工口头向车站下达列车运行计划，再由车站值班员操纵道岔、开放信号。”
而现在，刘颖斌深刻感受着铁路的发展变化，“随着科技发展和列车速度不断提高，调度指挥升级到了现在的CTC调度集中系统，列车调度员通过系统就能精准操纵几百公里以外车站的道岔转动和信号开放。”
已经安全运输515天的南昌火车站对旅客来说是归家的开始，“互联网+”思维与现代科技的融合让南昌火车站拥有了“最强大脑”，使这里的一切都井然有序按着既定的轨道与时间来往停留，不分昼夜的为旅客打开回家的门。
据统计，春运期间，南昌车站预计发送旅客420万人，同比增加了22万人据统计，增幅5.5%，日均发送旅客10.50万，同比增加0.55万，最高峰日2月22日，预计发送旅客16.2万人。其中南昌站发送8.2万人，南昌西站发送8万人。
