南京高淳九龙村大坝路的修建正式启动，解决当地一大难题。
雨天一身泥，晴天一身灰，到了汛期还有滑坡风险。今年63岁的南京市高淳区固城镇九龙村村民贺德春对出村必经之路――大坝路一直耿耿于怀。 5月17日，几台挖掘机正热火朝天地作业，大坝路的修建正式启动，这让老贺心里舒坦不少。
“镇司法所的同志4月份到我家来走访，问我们有啥困难，我把这条路的情况和他说了。”老贺没想到，这个困扰全村多年的‘老大难’问题，竟因为自己和党员干部的一通“牢骚”就解决了。
这是江苏党员干部大走访活动中的一个镜头。在2月28日由江苏省委以大走访为主题举办的第四期县委书记工作讲坛上，江苏省委书记李强提出，大走访是服务群众、改进作风、加强党的建设的重要抓手，是推动全局工作的重要方法和载体，要突出问题导向，聚焦群众、企业最关注、反映最强烈的问题，在发现问题、解决问题中，打通工作落实的“最后一公里”，让老百姓有收获、有奔头。
2017年农历新年刚过，江苏各地掀起党员干部大走访的热潮。那么，这次大走访与过去相比有何不一样呢？如何避免让大走访不沦为走过场的形式主义，真正解决群众和企业的困难？ 各级党政部门动了不少脑筋。
和南京市高淳区固城镇九龙村村民贺德春一样感受到大走访“效率”的，还有该区东坝镇青山村村民。
“青山村地理位置偏远，我们往村里走了5公里发现，道路大多是坑坑洼洼的。去走访的时候，村民提出要给村里道路装上路灯，因为晚上骑车走路太不安全了。”高淳法院政治处主任吴玉霜感同身受，在接受采访的前一天晚上，她接连在青山村走访了好几户村民，没路灯的“罪”她有亲身体会。
在4月份首次走访青山村了解到村民装路灯的强烈呼声后，高淳法院党员将问题带至村委，与村委积极对接协调，并将问题报东坝镇走访团。东坝镇将青山村安装路灯的事项列入年度解决民生计划，预计首批路灯将在6月底前安装到位。
“昨晚我去青山村走访，把装路灯的好消息带给村民，他们都很感动。”吴玉霜笑着说。
用脚板丈量服务短板、用行动赢得群众口碑。为了让走访中老百姓反应的问题都能有所呼应，高淳区要求党员干部按照“谁走访、谁记录、谁跟踪、谁反馈”的要求，对走访征求到的问题全面梳理，形成问题清单、建议清单、办理清单报送走访服务团。建立大走访问题会办机制，区、镇（街）两级专门成立大走访问题会办组，对群众反映的问题，实行分类处理、分级办理。
对于现场能解决的问题，高淳区要求党员干部现场解决；镇（街）村能解决的及时落实责任、限时解决；镇街一时难以解决的由走访服务团会办解决；需区委、区政府协调解决的提交区委常委会或区政府常务会研究解决，最终问题解决情况由走访的党员、干部负责反馈给走访对象，并由此形成了问题记录、梳理、汇总、会办、反馈等“闭环”机制。
“党员干部要带着感情下去，带着问题回来。”高淳区委书记霍慧萍说，大家要放下架子、扑下身子，真正了解群众所思、所想、所盼、所怨，像我们的一些年轻干部，工作之后就宅在机关，与基层交流沟通少，不熟悉农村工作情况，更要认真思考如何与群众沟通交流、拜群众为师、与群众交友，努力成为群众的贴心人。此外，要坚决去官气、接地气，不搞浮光掠影、走马观花式走访，要直接面向基层“上门问诊”，把长期积累的老问题、新形势下的新问题摸准找准。
(责编：张妍、张鑫)
