外婆家餐饮连锁机构在发展的16年中，已开创有"外婆家"、"指福门"、"速堡"、"第二乐章"、"运动·会"五大知名中餐品牌，共90余家直营门店遍布全国各大城市。 勇于创新，充分结合网络宣传的外婆家，不但名列雅虎口碑网排名杭城热门餐厅前50，且所有餐厅全部上榜，荣得第一;更在大众点评网发布杭州菜系浏览量排行中，以10670票高居第一。
2019年3月15日，有媒体曝光餐饮品牌“外婆家”某门店疑似存在使用过期食材、后厨工作人员工作流程不规范等问题。15日下午，针对媒体曝光的问题，外婆家表示视频中所涉门店为南京水平方门店，现已要求停业整改，门长和厨师长已停职接受调查。
外婆家是一个中餐厅品牌，目前已在上海、北京、广州、成都、武汉、深圳、苏州、南京、天津、长沙、厦门、哈尔滨、福州、青岛、长春、杭州、太原、西安、无锡、宁波、佛山、合肥、石家庄、南昌、温州、南宁、昆明、郑州、沈阳、常州、金华、嘉兴、南通、洛阳、绍兴、惠州、柳州、扬州、信阳、盐城、淮安、大连、商丘、新乡、兰州、湖州、泉州、抚顺、岳阳、绵阳、舟山、焦作、等城市设立了分店。
