昨日零时21分，一名男子向桐柏县110求助，称自己在桐柏县淮源大道第一小学附近一小区居住，由于电梯故障，夫妻俩回家时被困电梯内。报警人称自己的妻子还身怀六甲，急需救援。110接警员立即将这一情况反馈给桐柏县消防大队。7名消防官兵立即前往事发地。
被困人员在电梯内手机信号不佳，消防人员回电话确认小区具体位置时却怎么也联系不上报警人。就在消防人员在淮源大道第一小学附近寻找时，被困人员的亲属再次打来电话，告知了消防人员具体位置。
这是一个没有名的小区，小区里也没有物业。在被困人员亲属的带领下，消防人员找到出故障的电梯。经喊话确认，电梯被卡在4楼与3楼之间，被困者是一对年轻夫妇。由于电梯轿厢内空间狭窄，通风不畅，无法保障被困人员长时间正常呼吸，尤其是轿厢内还有一名孕妇，救援一分钟也不敢耽误。救援人员立即利用开门器、消防铁挺等工具对电梯门进行破拆，同时安慰被困人员，询问被困者身体状况，尽力安抚他们紧张的情绪，使被困者尽量保持冷静以配合救援工作的开展。零时45分，通过消防官兵十多分钟的努力，成功将电梯内被困群众解救出来。
