崂山美誉度凭实力说话 2016年接待游客331.9万人次
成功入选国家蓝色旅游示范基地和全国通用航空旅游示范工程；荣获全国首批“中国天然氧吧”、全国“厕所革命最佳景区”和“厕所革命十大典型景区”称号；景区官方微博、微信入选“全国5A景区官博影响力Top10”；崂山100公里国际山地越野赛被评为越野跑全国最具影响力赛事……2016年，崂山风景区管理局收获颇丰，景区区美誉度不断提高，全年接待游客331.9万人次，同比增长10.1%。
完成景区“十三五”发展规划编制，积极推进《崂山风景名胜区总体规划（2010--2025）》修编及《“上山下海”总体战略暨优先启动项目概念性规划》的编制等，高标准完成垭口服务区环境品质提升、巨峰游览区7.3公里上山道路铺装、2公里步行道整修、巨峰索道上站游人中心等工程，基础设施支撑作用进一步夯实。新建仰口售检票站、内三水售检票站、太清检票站，成为景区建设新亮点。26座标准化生态厕所按计划建设完成。健全流清至仰口、九水客服中心至观崂车场标识导览系统，景区标识导览系统主架构基本建成。
制定出台《关于加快一流风景区建设积极构筑全域旅游格局的实施意见》，大力推动旅游业改革创新和全域旅游发展。引进祥源控股等国内优秀旅游企业开展战略合作，完成大河东文化旅游小镇、马鞍子精品酒店等项目前期论证。与北京润华友道合作，精心打造九水精品酒店。加快海上旅游开发，大力推进太清码头改建和游船招标采购；与中交集团合作完成流清、太清、八仙墩、试金湾、华严寺、仰口等码头选址，深度挖掘海岸线旅游资源。以“仙居崂山”旅游品牌为统领，推动南北岭、青山和双石屋项目建设，东麦窑文化民宿二期投入运营，助力美丽崂山特色小镇建设稳步向前。整合景区商户资源，筛选优质农家宴、农家乐，推出多种线上“门票+农户”旅游产品套餐。景区旅游产业发展模式加速转变。
加大旅游秩序整治力度，健全完善“黑名单”制度，加大集中执法和综合治理力度，对黑车野导、拉客宰客等各类违法行为始终保持高压态势。制定《崂山风景区旅游应急管理决策指挥体系工作规程》，完善假日“1+1+4”工作指挥体系。优化南线观光车“两段式”运行模式。强化摊点摊位、经营业户、讲解员监管，利用信息技术，建立乡村餐饮电子档案，开发手机APP，实现农家宴网上预约，有效疏解现场聚集拉客。引进智慧舆情软件，提升舆情监控和应急处理时效，建立旅游投诉快速处理先行赔付机制，设立10万元投诉准备金，优先解决消费纠纷，办结率、满意率均100％。健全安全生产网格化监管体系，顺利通过国家安全生产巡查组检查，全年安全“零事故”。建立健全以商养厕、以商管厕机制，景区光大生态厕所运转顺利；强化卫生管理监督考核，全日保洁、跟踪保洁制度得到有效执行，景区洁净舒适的旅游环境赢得广泛赞誉。
通讯员 战莉莉文 王君莉
图为崂山雪后美景（纪春章 拍摄）
基础建设促服务功能日臻完善
市场运作促景区发展动力持续增强
精准营销促目标市场持续扩展
秩序整治促旅游环境持续优化
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