2018年春运2月1日开始，3月12日结束
威海市预计客运量达182万人次
威海新闻网讯 （记者 张玉婷）1月24日，市政府新闻办召开新闻发布会，公布今年春运期间，全市客运量预计约为182.2万人次，比去年略有增长。威海市交通运输部门科学调配客运供给，提前做好运力部署，整改不到位的失信客运企业将被列入交通出行领域“黑名单”。\u00A0\u00A0
1月24日，一些在威工作学习的外地人走向威海站准备返乡。 威海晚报记者 姚威 摄
春运客运量预计比去年略增
2018年春运从2月1日开始，3月12日结束，共计40天。
市交通运输局副局长于雪辉介绍，经过前期调查，今年春运期间，预计全市客运量约为182.2万人次，比去年略有增长。其中公路运输客运量约70.2万人次，同比减少3%左右，占总客运量的38.5%；水路运输客运量约14.5万人次，同比增长3%，占总客运量的8%；地方铁路预计发送旅客29.3万人次，同比增长3%，占总客运量的16%；城际铁路预计发送旅客46.4万人次，同比增长30%，占总客运量的25.5%；民航运输预计完成旅客吞吐量21.8万人次，同比增长25%，占总客运量的12%。
今年的客流高峰节前预计出现在2月11日至13日（农历腊月二十六至二十八），节后预计出现在2月20日至22日（农历正月初五至初七）。
公路客运方面，省内客流热点地区主要是莱阳、海阳、东村一带和菏泽、济宁、临沂等方向，省际客流热点地区主要是河南、安徽、江苏等省份。水路客运方面，威海至大连航线客流高峰集中在节前10天，威海至刘公岛航线客流高峰集中在正月初四至初六，中韩班轮客流相对平稳，无明显高峰期。
全市拟投放营运客车1081辆
“今年春运，市民对换乘衔接、网络购票、候乘环境、咨询投诉、高速公路拥堵联动快速处置等方面诉求更高。”于雪辉表示，交通运输部门为保证旅客出行顺利，提前做好了运力部署。
于雪辉表示，今年交通运输部门利用大数据科学预测春运需求和客流流量流向变化，针对特定时段、特定区域制定合理疏运方案，统筹安排运力资源，在重点地区、热点线路和高峰时段提前调配运力。春运期间，农村地区大量务工人员返乡，探亲访友、庙会集市、乡村旅游等出行需求明显高于平日，农村客流量继续保持高位。因此，特别有针对性增开农村客运、城乡公交和定制公交，满足农村居民节日出行需求。
在全市的公路运输方面，全市拟投放营运客车1081辆（含客运包车462辆）客位40782个、日开行班次960.25个，除开行正常班次外，全市安排备用客车30辆，随时应对可能出现的客流高峰和应急突发疏运任务。
城市公共交通方面，全市拟投入公交车2268辆、出租车2490辆。水路运输方面，全市拟投入各类客（滚）运输船舶29艘、11413客位、482车位、1077箱位，其中中韩航线客货班轮4艘、3731客位、1077箱位；威海至大连航线客滚船3艘、4866客位、482车位；威海至刘公岛航线旅游船22艘、2816客位。
同时，铁路、民航部门也加大协调力度，争取在运输高峰时段通过增加班次，更好地满足旅客出行需求。
热线电话24小时提供咨询服务
今年春运期间，市交通运输部门创新服务举措，全力保证市民出行享受高效优质的服务。
于雪辉介绍，交通运输全系统各单位建立春运值班制度，设立值班电话及热线电话，加强12328电话系统运行管理，24小时提供咨询服务。同时，借助微信、微博、手机客户端等多种载体，发布公路通行和车船营运信息，宣传服务农民工和学生返乡、小型客车免费通行、安全管理以及应对客运高峰或恶劣天气等信息。
在完善售票服务方面，各客运部门积极创新售票方式，拓展互联网、手机客户端、支付宝、微信等便捷售票渠道。增设售票窗口，继续提供上门售票、预订团体票和往返票等便民服务，方便学生、务工人员、旅游团体购票，加大长途客运实名购票活动宣传力度，积极为旅客身份查验提供便利，严格落实特殊群体优先购票和优待票政策。
同时，积极改善旅客候乘环境，提高车船卫生水平，在重点场站设立母婴哺乳区、老幼病残孕旅客候车室和医疗服务点。在“温暖回家路”系列活动中，威海汽车站针对我市务工民工群体，组织开行“民工返乡”便利包车，威海交通场站公司对市区内“老弱病残孕”重点旅客实行免费预约接送站服务，“春运志愿服务者”提供春运志愿服务。
为进一步听取旅客意见，国家有关部委委托第三方机构开展“邀您共同话春运”服务体验调查评估活动（活动网址为http：//chunyun.itsc.cn），市民可通过登陆网站参与调查，对春运工作提出意见和建议。
失信客运企业将受到联合惩戒
“今年我们重点加强信用建设，倡导文明出行。”于雪辉表示，他们积极配合公安部门，对因交通违法违规行为受到行政刑事处罚的道路、水路客运经营主体和驾驶人，建立诚信记录。
交通运输部门将开展守信联合激励和失信联合惩戒专项治理，对无失信记录的客运企业，根据实际情况，依法实施“容缺受理”等便利服务措施，对春运工作中受到表彰的单位和个人，实施联合激励。
春运期间，交通运输部门将对失信企业下达专项治理通知书，限期整改到位。未按期整改到位的，将被列入交通出行领域“黑名单”，通过“信用中国”等网站向社会公布，同时实施联合惩戒。
