为什么要对快件进行集中处置?哪些种类的快件属于集中处置的范畴?市场监管科科长李涛解释,越来越多的消费者开始网购,他们的个人隐私需要得到保护。根据《邮政法》、《快递市场管理办法》和《无法投递又无法退回快件管理规定》等要求,凡是无法投递又无法退回的快件,必须在市邮政管理局的监督下,统一进行处置。能销毁的就销毁,不适合销毁的,也要依法开拆,全程录像拍照进行记录。
依法对“无着”快件进行集中处置,这几年在烟台已经成为一种惯例。
6月17日,记者在集中处置的现场看到,市邮政管理局工作人员将快递公司申请处置的“无着”快件一一打开进行清点,这里面除了网购的东西外,还有很多与我们生活密切相关的。记者看到,工作人员拆出的物品包括房屋所有权证4本,居民户口簿1本,毕业证书和学士学位证书22本,岗位证书6本,身份证11张,离婚证1本,行驶证和驾驶证12本,各类印章11个,营业执照1套,银行卡1张,居住证3张,中国银行存单1张,各类发票96张。
“这些‘无着’快件的产生,很可能是寄件人粗心大意,没有写清寄件收件双方的信息造成的。尽管信息不全,但还是记载了消费者的部分个人信息,如果放任不管的话,有可能造成消费者个人信息外泄。”李涛表示,这次共集中处置了“无着”快件938件,其中有170件属于不能集中销毁的相关物品,将按照《无法投递又无法退回快件管理规定》第十三条进行规范处置,对相关物品的快递面单集中拆出保管,以备日后集中销毁。
“去年,我们集中处置了无着快件600多件;今年2月份,集中处置了无着快件1800余件。”李涛介绍,不仅如此,为保护消费者的个人信息,市邮政管理局还依法对快递企业留存的快递面单集中销毁,2015年共销毁近3吨、400万张。
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