凌晨5：20的上海滩花园公交场站
胶东在线10月1日讯(记者 张倩 通讯员 李洪伟 唐楠楠)她说，80年代，能在公交车上售票，就像空姐一样风光。而10年后，她不仅像空姐一样风光，甚至还当起了“机长”。20年司机生涯，让她一直坚持至今的，是取代风光的责任。又是一年“十一”，出行不止，公交不停，对于48岁的曲立琳来说，即便“国庆”碰上“中秋”放假8天，她依然会在路上。
根据规定，每天驾驶员需要在发车前半小时到岗。早上5：40,曲立琳在检查车辆状况
在擦车窗玻璃的曲立琳告诉记者，这种天气还好说，一到冬天，早上车窗上都会结厚厚的一层冰，单清理那个就要花费不少功夫
每天4个往返，堵车延误拿休息时间来补
10月1日早上5:20，说好的小长假降雨如期而至。偌大的烟台上海滩公交场站还亮着夜灯，撑着雨伞的人们穿梭于调度室、食堂和公交车。秋雨，也许会让节假日的美好出行泡汤，也许会让清晨的人们变得慵懒，却不会阻止公交人的脚步。
继昨天早班后，10路公交车驾驶员曲立琳今天还要上夜班。“放在平常，早班最晚不会超过7点，昨天学生放假回家人多路又堵，最后一趟回到场站都8：30了。”每天至少4个往返是雷打不动的工作量，客流量大时还会临时增加班次，倘若因交通拥堵晚点还是特殊情况推迟，就要牺牲自己休息时间，将其补上。早上吃着饭，曲立琳就和其他公交车司机师傅预测：今天假期首日，出行高峰加上降雨影响，道路肯定会更拥堵，夜班估计又得晚了。
一个鸡蛋一碗粥就是曲立琳的早餐，而此后的午饭，只能在发车间隙的休息时间根据班次随便吃一口
果不其然。一上午市区还是堵得水泄不通。“往常早上前几班车人不会太多，但今天学生回家的还是不少。”早上6:10分，曲立琳从场站出发，行至山东工商学院站点时，车内已被一个个行李箱挤得满满当当。曲立琳不时提醒学生将行李往后放置，以便为后续上车乘客腾出空间。因为下雨，乘客脚步也比往常更加匆忙，曲立琳更加仔细观看周围情况，不时为从远处跑来的乘客多留一会门，换来的是一声又一声谢谢。
为了加快乘客上车，行至大学附近站点，曲立琳总是主动帮乘客提拿行李
提供人性化服务，尽最大可能关注乘客
“10路车沿途站点多是繁华地段，像火车站、汽车站、振华、大学等人流都比较密集，尤其是旅游季节乘坐该车的外地游客也很多，在安全行驶的同时，尽可能照顾到大多数人，满足大家的出行需求。”这是曲立琳的驾驶原则，也是多年来的驾驶宝典。
几年前，一位50多岁的中年女子在市区文化中心附近上车，上车后直接倒向了正在开车的曲立琳。“当时以为是没站稳，我下意识伸手去扶，结果发现她昏倒了，我就赶紧将车靠边停下，确保车上乘客安全后，将她扶到座位上。”曲立琳立即询问车上乘客是否有医生，能帮忙给其看看症状。“特别幸运，当时有位大叔是医生，给她掐了掐就清醒了。”
曲立琳说，尽管当时是上班点，车上乘客依然很热心地帮忙。后经过了解得知，该女子在市疾控中心上班，身体本来就不太好，加上赶车急，便出现了上述情况。考虑到女子情况特殊，当车行至体育公园时，看到车上乘客已经较少，曲立琳就和他们商量，能否将车绕到该女子单位附近，车上乘客都欣然同意。
“因为每天面对无数乘客，通常不会特别在意，但后来这人每次坐车，都会先跟我打招呼，觉得特别感激。”尽管公司有规定，驾驶员需要在指定路线上行驶，但每逢这样的特殊情况，曲立琳首先想到的是照顾乘客。“车上所有人的安全，在上车那一刻，都交给了我。所以，我得尽最大可能关注每个人，尤其是要特殊照顾的乘客。其实就是举手之劳，但对于在茫茫人海中受过特殊照顾的人来说，他们会感激一辈子。“
也正是因为这样的援手，让曲立琳和乘客成为了一个统一体。很多人觉得，因为一个人而耽误大多说人的行程，势必会引起矛盾、引发抱怨，但在一次次特殊关照中，乘客也让曲立琳感受着人与人之间的宽容。
遇上从远处跑来的乘客，曲立琳总是耐心地为乘客多开一会门
20年如一日，安全行车里程绕地球25圈
曲立琳进入公交系统工作已经30年整。1987年，曲立琳如愿当上了烟台公交车乘务员，一干就是10年。在曲她看来，能够每天欣赏沿途的风景，看到不同的面孔，就像空姐一样风光。1997年，烟台公交车施行无人售票制，包括曲立琳在内的大批售票员面临下岗和转岗。在大部分人因此选择离开之际，曲立琳毅然决定考取驾照，成为当时少有的女公交司机之一。
危机之于曲立琳，似乎更是契机。“其实我当售票员的时候就挺想摸车的，但当时没有驾照肯定不行。”凭着这股虎劲，曲立琳当过2路、8路等多条公交线路的驾驶员，将一批又一批乘客安全送抵。如今，10路公交车又被她开了13年。有时候，她自己也觉得好奇，在很多人选择跳槽赚大钱、以求更好发展时，她始终坚守，与公交车相互陪伴。
“年轻时是因为喜欢，胆大啥也不怕，现在越来越感觉手里方向盘的分量，压力还是很大的。”曲立琳说，如今随着私家车的增多，路况变得愈发复杂，车也越开越仔细，不能拿乘客生命当儿戏。20年来，曲立琳坚守一线驾驶员岗位，安全行车100多万公里，一直保持着无事故、无违章、无投诉的“三无”纪录。有同事调侃称，“曲立琳的安全行车里程数可以绕地球25圈了！“
今年4月份，曲立琳获得“全国五一劳动奖章”，也成为今年烟台公交行业唯一获此殊荣的一线驾驶员。全国五一劳动奖章、山东省劳动模范、烟台市劳动模范、山东省富民兴鲁劳动奖章、烟台市优秀驾驶员、烟台市女职工建功立业标兵、烟台市交通系统十佳驾驶员等数不清的荣誉称号，是对曲立琳20年工作成绩最充分的肯定。
这个“十一”，其实是曲立琳刚刚结束从临沂的疗养，马不停蹄回归工作的第一周。“算是五一劳动奖章的福利吧，上班以来，还没休过一个周的假期呢！”记者看到，在曲立琳的腰部还贴着一大块膏药，“医生说还得贴一阵，常年开车，大家腰都不好，老毛病了。”她笑了笑，又走向了公交车。
48岁，即便是在整个公交集团女驾驶员中，曲立琳也算是“高龄。她将人生最美好的时光献给了公交事业，并打算一如既往，直至退休。
