旺客是新一代网站客服和销售工具，引入百货商场的导购员理念，打造真人场景的网站行销平台，利用各种人性化的交流和展示手法，让网站访客获得如商场贵宾般的咨询和服务体验，提供高网站销售的成功率，从而取代传统在线客服工具。 旺客(昆明)目前已在五华区有网点。
